Ochrana soukromí v BetRepublic: co se s vašimi údaji děje

Jaké údaje o hráčích shromažďujeme

Při registraci a používání účtu BetRepublic pracujeme s údaji, které nám hráč sám poskytne, a s údaji, které vznikají používáním platformy. Typicky jde o jméno a kontaktní údaje, datum narození pro ověření věku 18+, historii vkladů a výběrů, herní aktivitu a komunikaci se zákaznickou podporou. Pokud hráč platí kartou, bankovním převodem nebo kryptoměnou, zpracováváme i údaje nutné k dokončení platby, přičemž citlivé platební údaje typicky zpracovává přímo platební poskytovatel, nikoli BetRepublic.

Rozsah konkrétních zpracovávaných kategorií údajů, právní tituly zpracování a doba uchovávání se mohou lišit podle aktuálního znění zásad ochrany osobních údajů. Tyto detaily prosím vždy ověřte v dokumentu dostupném v patičce webu.

K čemu údaje používáme

• Ověření identity a věku hráče před umožněním hry
• Zpracování vkladů, výběrů a evidenci herní historie
• Komunikace se zákaznickou podporou v češtině
• Zasílání informací o bonusech a akcích, pokud s tím hráč souhlasil
• Předcházení podvodům a ochrana účtu před zneužitím
• Interní analýzy a zlepšování fungování platformy

Údaje nepoužíváme k ničemu, co by hráč rozumně nečekal od online casina. Marketingová komunikace, například upozornění na nové akce na stránce Akce nebo změny v uvítacím balíčku na stránce Bonus, probíhá jen tam, kde k tomu hráč dal souhlas, a lze ji kdykoli vypnout v nastavení účtu.

Cookies a podobné technologie

Web BetRepublic používá cookies pro základní fungování platformy, přihlášení, uložení herních preferencí a měření návštěvnosti. Některé cookies jsou nezbytné, bez nich by web nebo mobilní hraní bez aplikace popsané na stránce Aplikace nemusely fungovat správně. Jiné cookies slouží k analytickým nebo marketingovým účelům a jejich použití lze obvykle upravit v nastavení cookies nebo v nastavení prohlížeče.

Zabezpečení dat

Osobní a platební údaje hráčů ukládáme s ohledem na běžné bezpečnostní standardy používané v online prostředí, včetně šifrované komunikace mezi zařízením hráče a servery BetRepublic. Přístup k citlivým datům mají jen oprávnění zaměstnanci a systémy, které to potřebují k zajištění provozu, například vyřízení výběru nebo řešení dotazu v zákaznické podpoře.

U plateb kryptoměnami, jako je Bitcoin, Ethereum, Litecoin nebo USDT, platí, že transakce na blockchainu jsou veřejně dohledatelné, samotné propojení peněženky s identitou hráče ale zůstává součástí interních systémů BetRepublic. Více o dostupných metodách najdete na stránce Platby.

Uchovávání a mazání údajů

Údaje uchováváme po dobu, kterou vyžaduje provoz účtu, řešení případných sporů a plnění povinností, které se na provozovatele mohou vztahovat. Přesné lhůty uchovávání jednotlivých kategorií údajů popisuje aktuální znění zásad ochrany osobních údajů v patičce webu, protože se mohou v čase měnit.

Práva hráčů ve vztahu k jejich údajům

Hráči mají obecně možnost požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, případně omezení nebo výmaz, pokud to neodporuje jiným povinnostem BetRepublic, například v oblasti prevence podvodů nebo zodpovědného hraní. Žádosti týkající se osobních údajů se podávají prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webu, kde je uveden i konkrétní správce údajů.

Odpovědné hraní a ochrana zranitelných hráčů

Zpracování osobních údajů souvisí i s nástroji zodpovědného hraní, jako jsou limity vkladů nebo časové limity, které popisujeme na stránce Zodpovědné hraní. Tyto údaje pomáhají nastavit a dodržovat limity, které si hráč sám zvolí. Hraní je určeno výhradně osobám od 18 let. Pokud hraní přestává být zábavou a stává se problémem, je k dispozici Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000, případně web https://www.narodnilinka.cz/.

Aktuální znění a související stránky

Tato stránka slouží jako obecný přehled, nikoli jako závazný právní text. Aktuální a právně závazné znění zásad ochrany osobních údajů, včetně identifikace správce, kontaktních údajů a případného pověřence pro ochranu osobních údajů, najdete v patičce webu BetRepublic. Doporučujeme si toto znění projít před registrací účtu na stránce Registrace, případně si přečíst i obchodní podmínky na stránce Obchodní podmínky.